杜水利,市场营销学副教授

2020年12月29日,星期二

当时杜水立还是波士顿大学的博士生, 市场营销的学术领域仍然集中于营销组合(即营销组合).e., 产品, 价格, 促销和渠道管理(零售),而不是营销活动背后的公司. 然后,在她的一门博士课程上,营销学教授C.B. 巴塔查里亚分享了他对公司成为优秀企业公民的重要性的看法. 这激起了她的兴趣, 巴塔查里亚最终在企业社会责任(CSR)这个新兴领域指导杜。. 

利用商业来做好事的想法并不新鲜, 但直到21世纪初,它才吸引了严肃的学术研究, 当杜到了职业年龄.  

杜从日常观察和与其他消费者的互动中获得了研究的灵感. 例如, 21世纪初,她在返回祖国中国的途中, 在上海美国领事馆官员的签证面试中, 她谈到了她对企业社会责任的研究.  

杜回忆说:“我用石田酸奶作为社会责任品牌的一个例子。. 领事馆官员对斯通菲尔德感到很兴奋. 事实证明,他非常欣赏Stonyfield对可持续发展的承诺. 他说他不仅喜欢这个产品,而且喜欢这个品牌.“这次事件, 说杜, 激发了她对企业社会责任如何培养与消费者的情感纽带,增强品牌忠诚度的研究.  

杜继续与人合著, 巴塔查里亚和其他人, 永利app新版本官网地址企业社会责任对广泛行业的积极影响的重要研究. 在顶级期刊发表超过15篇同行评议文章, 杜是研究企业社会责任如何影响组织和品牌绩效的国际领先永利app新版本官网地址. 她对该领域的影响最近得到了认可,并于2019年秋季在芬兰汉肯经济学院获得了著名的富布赖特杰出主席职位. 她目前的研究重点是研究企业应如何修改其企业社会责任战略和计划,以应对人工智能时代的挑战. 

作为本科生和研究生的教师, 杜努力将市场营销理论的实际应用带入课堂. 她鼓励她的MBA学生将他们在当前工作中面临的问题纳入课堂项目. 她也喜欢和她的本科生们更坦诚地相处, 谁经常来到校园,对市场营销的广泛应用知之甚少. 

“在上我的营销原理课之前, 学生们认为市场营销就是销售和广告,杜说. “但他们知道,营销涉及到从消费者行为的方方面面, 市场营销研究, 细分市场, 品牌定位, 新产品开发, 定价, 和通常理解的交流方面的主题.” 

对杜, 商业就是为利益相关者创造价值, 如果经营一家公司更可持续对他们来说有价值, 她希望学生们明白,营销人员的工作是“将其融入公司——不是作为覆盖层,而是作为品牌的核心组成部分。.”