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领导一家以强大的企业社会责任(CSR)实践而闻名的公司并不一定等同于其领导者始终如一的道德决策. 事实上, 研究人员表示,一些领导人可能会利用公司过去的企业社会责任实践作为理由,做出被视为不道德的决定.
在一个 研究 最近发表在《永利app新版本官网地址》上, 小君李他是纽约大学战略管理学副教授 永利app新版本官网地址的彼得T. 保罗经济与商业学院, 一组研究人员利用调查结果研究企业社会责任实践如何影响商业领袖的道德决策.
这项研究的动机是最近中国发生的涉及瑞幸咖啡(Luckin Coffee)和小冠茶(Xiao Guan Tea)等公司高管的丑闻, 以关注扶贫和慈善捐赠的企业社会责任举措而闻名,但却被曝出财务欺诈和虚假广告活动, 分别. 这样的例子促使研究人员调查为什么有社会责任感的公司的领导人会成为不道德商业决策的牺牲品——比如欺诈, 说谎或将利益置于人民和社会责任之上.
为了更好地理解企业社会责任实践的领导者如何应对道德或不道德行为的情况, 研究人员让他们完成一项调查.
问题以以下方式提出:“许多商人告诉我们,公司和领导人经常有各种违反社会规范的行为. 与你相似的领导有多大可能做出以下行为?他们被要求对一个例子做出反应,一个店主在自然灾害后提高了必需品的价格.
调查结果证实了研究人员在研究前的假设. 企业社会责任实践可以在领导者中触发一个道德许可过程——基于过去的善行做出决定——或者一个道德想象过程——基于他们如何影响他人做出决定——每一个都对他们的道德决策产生不同的影响. 此外, 这两种认知过程的激活取决于领导者固有的利他主义价值观——无私, 关心他人的幸福.
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“如果一个公司领导人通过道德许可来看待他们的企业社会责任实践,他们可能会认为‘我已经做了十多年的好事, 我想我只做这一件事是可以的,’”李说。. “考虑到个人决定与社会和更广泛社区的关系的领导人会问他们的决定将如何产生影响, 积极或消极, 业务之外的不同利益相关者. 这就是道德想象力的展示."
研究人员发现,具有强烈利他价值观的领导者往往较少做出不道德的决定,这是由于企业社会责任实践激活了道德想象力, 而利他价值观较弱的领导者由于CSR实践引发的道德许可而做出更多的不道德决策.
研究人员在研究中使用的主要调查对象是来自10个省市公司的115名中国高管, 代表各行各业,如制造业, 信息服务, 批发及零售业, 酒店及餐饮, 和建筑.
“我们看到的是,拥有不同价值观和对企业社会责任实践不同认知过程的管理者可能会导致不同的结果,李说. “我认为, 尤其是对信誉良好的公司, 他们在选择领导人时需要更加小心, 这样他们就可以继续专注于他们想要的事业, 或者做得更多, 而不是卷入丑闻.”
李说,公司应该考虑实施培训计划,教导领导者道德决策和避免道德许可的重要性.
研究还表明,企业将企业社会责任实践作为一项角色内工作要求, 消除这种随意做法的情况,同时在工作场所创造一个更道德的环境.
研究人员说,未来的研究可以集中在组织或国家文化在影响企业社会责任实践和领导者不道德决策之间的联系方面的作用.
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写的:
亚伦桑伯恩 |彼得·T. 保罗工商经济学院| 亚伦.sanborn@femdomcenter.com